Болезни: бронхит острый

братилась к терапевту. На двери табличка — главный врач. С огромной надеждой на квалифицированную помощь, вошла в кабинет. Врач задавала много вопросов, что вселяло еще большую надежду. Но дальше было сплошное разочарование. Я, конечно, не врач, но извините, разве терапевт (!), не должен провести полный осмотр пациента, который практически задыхается от кашля в его кабинете? С каких пор не проверяется горло, лимфатические узлы… При приступном кашле не нужно простучать бронхи для выявления обструкции? Я знаю все это не просто так — у моего сына есть педиатр от Бога, и она все это делает при обращении к ней с ребенком, с какими бы симптомами к ней не обращались. Я удосужилась только примитивного прослушивания. Далее, врач хотела выписать антибиотики, но после услышанного «я только вчера закончила недельный курс, но состояние не улучшилось», решила, что их вообще не нужно давать. А как же практика, что не все антибиотики помогают, что нужно сдавать мокроту на выявление чувствительности к той или иной группе антибиотиков? На вопрос стоит ли пройти дополнительные обследования, ответ тоже был отрицательным. Апогеем всего стал поход в аптеку за лекарствами из предоставленной схемы лечения (муколитики-4 вида, антигистаминные — 2 вида, спазмолитики — 2 формы, вентолин, Боржоми). Каковым было удивление аптекаря, что Фенистил назначают для ингаляций. Из всех его форм — таблетки, капли, выбрали последнее. Хорошо, что аптекарь посмотрела состав и нашла там сахар, который при распылении с помощью ингалятора (а именно так мне его рекомендовали) может, мягко говоря, навредить легким. Дальше не о чем говорить…
Хотелось бы обратить внимание и на персонал в регистратуре. Женщина со светлыми волосами ведет себя так, как будто ей все должны. Три раза во время нашего с ней разговора о физ. процедурах она обрывала меня на полуслове, отвечая на звонки пациентов, при том, что были еще сотрудники, не задействованные в работе с посетителями. В итоге, спасибо другому сотруднику регистратуры, к которой я, когда меня не проконсультировали/прервали в третий раз, обратилась с возмущением, мол, «я за свои деньги хочу получить от вас услуги, предоставьте мне консультацию как это сделать или я пойду туда, где мне не нужно будет упрашивать», вежливо ответила, что звонят ПАЦИЕНТЫ (а я не пациент?!), и предоставила мне полную консультацию по моему вопросу.
Резюме: врачам не хватает квалификации, остальным — коммуникативных навыков с клиентами. Жалко потраченных денег (ни много ни мало 560 грн.), и потраченных 2 часа времени, провести которые там в моем состоянии было очень мучительно. Никому не порекомендую эту клинику.